E-Commerce (Electronic Commerce) atau yang lebih dikenal dalam bahasa indonesia adalah Perniagaan Elektronik adalah sebagai bagian dari Electronic Business (bisnis yang dilakukan dengan menggunakan electronic transmission). Secara umum e-commerce dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik. Jelas, selain dari yang telah disebutkan di atas, bahwa kegiatan perniagaan tersebut merupakan bagian dari kegiatan bisnis. Kesimpulannya, “e-commerce is a part of e-business”.
Sebuah e-commerce setidaknya memiliki beberapa keuntungan mendasar sebagai berikut:
- Toko online diciptakan secara virtual, jadi tidak diperlukan biaya untuk sewa tempat, membayar pegawai atau inventory.
- Anda membutuhkan waktu lebih singkat dalam mengelola mengelola bisnis ini, karena software e-commerce sudah bekerja untuk anda secara otomatis, sebagai media iklan produk, marketing, mengatur stok barang, pengaturan biaya pengiriman, maupun menangani pembayaran baik secara real-time online maupun bank transfer.
- Sistem e-commerce bersifat modular, jadi bisa diinstall sesuai kebutuhan, misalkan kita menerima pembayaran melalui paypal, maka paypal payment module dapat diaktifkan dengan mudah.
Kekurangan E-Commerce :
- Ada kekurangan sistem keamanan, kehandalan, standar, dan beberapa protokol komunikasi
- Ada bandwidth telekomunikasi yang tidak mencukupi
- Alat pengembangan perangkat lunak masih dalam tahap perkembangan dan sedang berubah dengan cepat
- Sulit menyatukan perangkat lunak Internet dan EC dengan aplikasi dan database yang ada sekarang ini .
- Vendor-vendor kemungkinan perlu server web yang khusus serta infrastruktur lainnya, selain server jaringan
- Beberapa perangkat lunak EC mungkin tidak akan cocok bagi hardware tertentu, atau tidak bisa dipasang bersama dengan beberapa sistem pengoperasian atau komponen-komponen lain.